Dernière mise à jour : avril 2026

Conditions Générales

Conditions générales pour les réservations de semaines scolaires chez friLingue GmbH.

1. Champ d'application & Fournisseur

Les présentes Conditions Générales (CG) s'appliquent à toutes les réservations de semaines scolaires proposées par friLingue GmbH, Stöckackerstr. 93, 3018 Berne, Suisse. En soumettant une demande de réservation, le client accepte les présentes CG.

2. Réservation & Contrat

Une réservation devient contraignante après confirmation écrite par friLingue. Un acompte de 30% du montant total est dû dans les 14 jours suivant la confirmation de réservation. Le solde est dû 60 jours avant l'arrivée.

3. Conditions d'annulation

Les annulations doivent être soumises par écrit (e-mail à info@frilingue.ch). Les conditions suivantes s'appliquent :

75+ jours avant l'arrivée : frais administratifs de CHF 500 ou report gratuit à une autre date disponible.
45–74 jours avant l'arrivée : 50% du montant total est retenu.
Moins de 45 jours avant l'arrivée : aucun remboursement.

Nous recommandons vivement à tous les participants de souscrire une assurance voyage et annulation.

4. Prestations incluses

Sauf accord contraire, le prix comprend : hébergement en dortoirs collectifs, pension complète (3 repas par jour), l'excursion au Col du Grand Saint-Bernard et l'encadrement pendant le programme. Le transport aller-retour n'est pas inclus.

5. Responsabilité

friLingue exerce la diligence requise dans l'organisation et l'exécution de tous les programmes. La responsabilité pour négligence légère est exclue. Les participants doivent être couverts par une assurance accidents et maladie. friLingue n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement d'effets personnels.

6. Protection des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins de la réservation et de l'exécution du programme. Les photos et vidéos peuvent être utilisées à des fins marketing, sauf opposition écrite du client.

7. Droit applicable & For juridique

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est Fribourg, Suisse.

friLingue GmbH · Stöckackerstr. 93 · 3018 Bern · info@frilingue.ch